¡Estamos aquí para ayudarte! Si tienes dudas, probablemente las resolvemos aquí. Si no, no dudes en escribirnos.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Solo elige tus productos favoritos, agrégalos al carrito y sigue los pasos para completar tu compra. ¡Es fácil, rápido y 100% seguro!

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PSE y transferencias bancarias a través de nuestra plataforma segura. No manejamos pagos contra entrega.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Dependiendo de la ciudad los envíos tienen un tiempo de entrega entre 3 a 8 días hábiles.
Los tiempos comienzan a contar desde que confirmamos el pago.

¿Cuánto cuesta el envío?

El valor del envío varía según la ciudad. El costo se calculará automáticamente al momento de pagar.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios por daños en el transporte o defectos de fábrica.
No realizamos devoluciones de dinero, pero te daremos un bono para que puedas usarlo en una próxima compra.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Nuestros productos están hechos con amor y materiales de alta calidad. Si recibes un artículo defectuoso, escríbenos dentro de los 3 días posteriores a la entrega y te ayudaremos con el cambio.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Puedes escribirnos por: @dalaistudio en instagram

Al número +57 313 623 46 22

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¿Dónde están ubicados?

Actualmente somos una tienda online con base en Envigado, Antioquia, Colombia.
Si lanzamos puntos de venta físicos o showrooms, ¡lo contaremos por redes!